Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng wz99

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "wz99" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến wz99 vận hành tại địa chỉ wz99.org và các ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của wz99.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng wz99.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi wz99, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc phần thưởng được wz99 cấp cho người dùng theo các điều kiện cụ thể.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ wz99 được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ wz99 tại địa phương của mình.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại wz99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. wz99 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên wz99.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin người khác.

wz99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

3Quy Định Về Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật tài khoản wz99 của mình:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho wz99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản wz99 cho người khác.

wz99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

Nạp tiền: wz99 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán.

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản wz99.
• wz99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• wz99 không chịu phí giao dịch cho người dùng, tuy nhiên ngân hàng/ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

5Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược tại wz99 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, wz99 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• wz99 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng người dùng.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

6Chương Trình Khuyến Mãi

wz99 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn một lần: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• wz99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

7Hành Vi Bị Cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng wz99 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ wz99.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.

8Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

wz99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi bị cấm theo Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, wz99 có quyền giữ lại số dư tài khoản nếu có bằng chứng về hành vi gian lận. Đối với các trường hợp chấm dứt không do vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất xác minh.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

wz99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• wz99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• wz99 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc sự cố của bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của wz99 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10Chơi Có Trách Nhiệm

wz99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ wz99 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng wz99, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của wz99 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của wz99 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng không được phép dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm wz99.

12Thay Đổi Điều Khoản

wz99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wz99 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ wz99 qua email: [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7 trên nền tảng.